SZEMÉLYES tapasztalatok és infók a Magyar OVB kft pénzügyi közvetítő és tanácsadó céggel.
Mind ügyfél, mind dolgozói oldalról.
Lehetőleg mellőzük következőt ; Ismerek olyat aki találkozott munka közben tanácsadóval és ezt és ezt mesélte. vagy ezt és ezt tanítják a kő kori egyetemen :D
Tehát ha jól értem amit mondasz, akkor neked konkrétan nincs semmilyen tapasztalatod magával az OVB-vel, ami tapasztalatod van, (egy majd nem, hasonló pénzintézettel) az is jóval régebbi mint 3 éves és egyébként A meg B ember munkája alapján ítélsz meg másik 400 ezrét, igaz?
Vagy vettél igénybe bármilyen szolgáltatást a cégen keresztül?
Nagyon felkapott téma lett a hónapokban ez a cég, elég sokat hangoztatom a mi tapasztalatainkat, elég felejthetetlen egy hullám vasút volt ez.
A legelső találkozásaim tényleg elég kellemetlenre és unszimpatikusra sikerültek. Végzős egyetemista voltam, mikor felhívott egy tök random hapsi, hogy a legjobb barátomtól van meg az elérhetőségem, neki segített ebben, abban és tudja, hogy épp várandós a párom, neki pedig az egyik szakterülete a gyermektámogatás. Belefér e az időnkben, a napokban, egy 50 perces beszélgetés, ahol ő bérmentve elmondja nekünk, milyen nem reklámozott állami támogatások vannak gyermekszületés esetén? (kérdezte) Jó formán nem értettem, hogy miről van szó, de az ajánlója az egyik hozzám legközelebb álló személy, mondom végig hallgatom, bukni nem tudok egy beszélgetésen.
Amikor sor került a találkozóra, elejénte beszélgettünk, ismerkedtünk, még tetszett is, hogy nem ilyen 50 körüli, pörköltfoltos, barna zakós, kicsit ki éget tipikus biztosítási ügynökkel találkozom, aki meg sem kérdezi a véleményünket, meg a mi mivoltunk pont nem érdekli. Fiatalos volt, velem egykorú kb és elegáns. Kellet az a beszélgetés, hogy le vezessük a feszültséget, mert azért kicsit féltünk, hogy kivel is találkozunk. Eddig jó volt, utána kezdődött az izgalom. Innentől kezdve kb csak ő beszélt, néha kérdezett egy eldöntendőt. Tartott egy ismertetőt a cégről, majd mondta, hogy több területtel is foglakozik a cége, elősző a be ígért gyermek támogatásról beszélt, majd ki akart térni más témákra is. Természetesen azt is végig hallgattuk, de nem igazán érdekelt semmilyen biztosítás, bank váltás, vagy fundamenta. Viszont nem értette meg, sem elsőre, sem másodjára. Az idióta hipotéziseivel a depresszióig kergetett minket, hogy élet és baleset biztosítás nélkül mi vagyunk a világ legfelelőtlenebb szülői, mind ezt jóformán csak kérdésekkel. Erre a csávóra sok mindent lehetett mondani, de azt nem hogy hülye lett volna, vagy felkészületlen. Végül be is adtuk a derekunkat, meg nem is. Indítottunk egy egészség biztosítást ami a lányom születésekor fizetett egy közepes összeget, meg valami no name pénztárat, amiből a gyermeknek vásárolt cuccai árának egy résztét vissza kapjuk évente egyszer. Egy tortúra volt a beszélgetés, de gondoltuk igazából jól jöttünk ki belőle, majd felbukkant a születés után egy hónappal, hogy mire szeretnénk fordítani a pénzt amit keresett nekünk. Köszönjük hogy gondolt ránk, de mi most ezt az összeget élvezni szeretnénk és rá is szorulunk, mert gyermekszületést megelőzve vettünk egy házat hitelre, Csepelsziget aljában 110.000 Ft os havi törlesztőre és még ezzel az összeggel is a szüleik támogatására szorulunk. (Mondtam) Szinte hallottam ahogy felcsillant a szem a túl oldalt, azonnal mondta, hogy azért mert hitelt fizetek szintén jár vissza nekünk 50-100 ezrek, találkozzunk, 20 perc alatt megvan. Mi elhittük mert ez előtt sem akart átbaszni, megtörtént amit ígért, úgy ahogy ígérte, még megbízható is, nem is ezzel volt a baj. A "baj" ott kezdődött hogy gyermek született, hitelünk lett, költöztünk, keveset aludtunk, kimerültek és stresszesek voltunk. Ennek a csávónak meg le utánozhatatlan energiái voltak, nem volt kedvünk egyáltalán semmihez, csak piheni és semmivel sem foglalkozni a gyereken kívül, nem hogy egy túlfűtött manipulátorral találkozni. Ezt így ahogy van konkrétan el is mondtuk neki, de úgy ahogy a találkozónkon, úgy itt sem értette meg, tovább mondta; csak 25 perc és megvan. Itt már azért kezdett kijönni a fáradtságom és erélyesen nyomatékosítottam benne, hogy most nem akarunk ezzel foglalkozni és az összegre is szükségünk, van amit "tőle" kaptunk hagyjon most minket békén, tudjuk hogy jót akar, hívjon minket vissza fél év múlva, addigra csak rendeződnek a dolgaink, akkor szívesen fogunk ezzel foglalkozni, de most biztos h nem. Ekkor a csávónál nem tudom h mi kattanhatott el, de habozás nélkül belenyögte a telefonba, h ha annak az összegnek legalább a felét nem fordítjuk a gyermek jövőére és biztonságára gondolkodás nélkül megszünteti a biztosításunk, meg a pénztárat és számítsunk rá, hogy kamatokkal kérik vissza a kiutalt összegeket. Nekünk se kellet több, szó nélkül rá vágtam a telefont. Letiltottuk és utána kérdeztünk mindenhol, ahol csak eltudtuk képzelni, hogy lényeges információhoz tudunk jutni, hogy ezt megtehet e. A válasz mindenhol ugyan az volt. NEM! Nem is történt semmi, jogilag ő csak az elindításban tud segíteni, és segíthet módosításokban, de még egy telefon szám cserét sem tud nélkülem bejelenteni. Megnyugodtunk, nem is történt semmi, viszont pár hónap után meg is szüntettük a biztosítást, nem volt már rá szükségünk, viszont a pénztárból a mai napig veszünk ki, kisebb és közepes összegeket.
Szóval itt meg is szakadt a kapcsolatunk a kedves barátunkkal, de itt nem állt meg a történet. Tavaly nyáron, (durván másfél évvel később ) felhívott az ovb-től egy hölgy, hogy valami adatkezelési szigorítás lépet életben az unióban, alá kéne írni egy lapot, illetve kiszeretné kérdezni a véleményünket személyesen, az eddig emlegetett tanácsadóról, mert problémák léptek fel vele kapcsolatban és már nem partnere a cégnek. Érdekelt hogy mi történt vele, csak ezért mentünk bele a találkozóba. Szintén megtörtént a találka. Ekkor már egy 40 év körüli hölggyel volt szerencsénk találkozni, aki nem jött egyedül. Volt vele egy 19-23 éves srác. Elmondták az adatkezelési történetet, aláírtuk, megint itt hagytak nálunk egy lapot. Kikérdezte a tapasztalatunkat az előző sráccal kapcsolatban, elmondtuk, hogy zajlottak a dolgok. Erre egy pozitív csalódás ért, ugyan azért tették ki, amit velünk is csinálta a telefonban, a legutolsó alkalommal. Ez után a hölgy felajánlotta, hogy amennyiben szeretnénk még nem csak papíron, de ténylegesen is kapcsolatban maradni és értesülni a legújabb opciókról, akkor akár ő személyesen fogja velünk tartani a kapcsolatot, habár állítása szerint ő már nem foglalkozik direktben az ügyfelekkel, hanem inkább igazgatja a rendszert, de a problémára való tekintettel, ha kell, elviszi a hátán az előző delikvens teljes ügyfél körét, vagy aminek ő jobb örülne, a magával hozott csávókára bízná. Teljesen kitálalt, mondta hogy az ifjonc teljesen zöld, most mászott ki az oktátási rendszerből, maximum 20 ügyfelet látott életében, annak a felénél ő még csak nézőként vett részt, de nagyon értelmes, visszafogott jó indulatú srác és habár tapasztalata minimális, minden anyagból kiválóra vizsgázott, fussunk már vele egy kört a kedvéért.
Ezt már kifejezetten bizalmi szituációnak éreztünk és olyan kellemes, bizalmat sugárzó kisugárzása volt mind kettőnek, meg azért már rég volt az előző történet, le csillapodtak bennünk az indulatok, belementünk. Nagyon jól döntöttük, semmit nem csinált, csak amit kértünk. Ugyan 2-3 mondat erejéig ki tért más témákra is, de vele már tudunk értelmesen beszélgetni és nem akart velünk egyszerre mindent bekötögetni. Csináltunk pár apróságot. Le cserélte a hitelt, meg a lakásbiztosításunkat. A lakásb. nem volt nagy kunszt, valamivel kevesebbet fizetünk érte mint másfél éve, ugyan azért a szolgáltatásért és a biztosító is ugyan az maradt. A hitel miatt mondom, hogy meg érte. Érősen érezhető a különbség. A legnagyobb durranás az egészben, hogy úgy cserélte le a hitelünket h maradtunk az U betűs banknál, két hónappal rövidebb a teljes futam idő, 3 évesről 5 évesre vittük a kamat periódust és 108.5 helyett, 82 felet fizetünk havonta és igen tényleg jár vissza azért mert hitelt fizetek :DDD Ugyan ez sem sok tudom, de a mi kasszánkban igen is sokat számít.
Ez a mi kis alakulásunk eddig.
Amit meg még hozzátennék, hogy egy darab befektetésem nincs és nem is sulykolja senki, itt a sok befektetési rögeszmékkel ellentétben.
Remélem hasznos információval tudtam szolgálni legalább egy egy ember számára.
Milyen termékeket vettél tőlük? Az, hogy mennyire jártál jól vagy rosszul, az akkor derül ki, ha megnézed az alternatív költségeid, illetve sokszor csak a futamidő lejártakor. Például nem sűrűn fogsz találni a lejárat után elégedett unt-linked életbiztosításost. A "nyugdíjbiztosítás" is alapból rossz konstrukció alternatív megtakarításokhoz képest. Persze volt némi visszafogás a rablásból. Régebben egy 8-10 éves lejáratú unit-linkedre a közvetítő elkért 1-1,5 évi befizetést -ráadásul az elején-, erre jött még rá a biztosító költsége és nyeresége, sejtheted, mi jutott a pali ügyfélnek. Oda kell figyelni, soha nem szabad hinni nekik, mindig utána kell nézni az ajánlott terméknek, illetve az alternatív lehetőségeknek. Hogy ezekben a körökben mi folyik, belülről láttam. Az emberek többségénél a könnyű pénzszerzés lehetősége leépít minden normát. Ráadásul sokszor évekkel később szembesül azzal az ügyfél, hogy mit is kapott. Sok szemét ömlik a potenciális ügyfélre, elsősorban az MNB, kiszámolo.hu, penzcentrum.hu, bankmonitor.hu írásait érdemes olvasni az adott termékkörről vagy termékről, ha az ember nem ismeri jól az adott területet.
Elég durva ezeket olvasni, mert én lassan 3 éve állok kapcsolatban az obv vel és nem érzékeltem ezt magamon.
Azért ilyenkor elgondolkodik az ember hogy melyik oldallal is van a baj, amikor ezt olvassa. Valószínűbb, hogy mindkettővel. Amit észrevettem viszont az az hogy ezek nagyon rég múlt történetek, azért más rendszer volt akkor és más rendszer van most. ( jóval szigorúbb szabályzás szempontjából a mostani ) Az én véleményem, tapasztalatom a legelső két találkozás kivételével kiváló.
Meg is szeretném osztani, ne bántsa már mindenki szegényeket, ők is csak meg akarnak élni, de nem a másoktól elvett pénzből.
Azt írtam, területen, nem azt, hogy az OVB-nél. Megboldogult AB Aegonnál kezdtem még a 90-es évek első felében szinte gyerekként. Aztán pár évvel később úgy gondoltam -huszonévesen-, nem árt soha némi plusz pénz, így belekóstoltam az MBI-be ,de ott már láttam, hogy mire megy az egész, úgyhogy a képzés alatt végeztem velük. Az ügyfélnek ne mondjuk el, mert összezavarja, azt jelenti, jogy verjük át. A "megboldogult" BudaCash-hez sok szálon kötődő alapkezelőnél voltam rövid ideig, több mint 15 évvel ezelőtt, ott a "palik" tömegét szállította az OVB. A termék jó volt, több ezer külföldi befektetési alapot lehetett elérni innen, bár kifejezetten borsos áron. Itt a trükk az volt, hogy akár 1-2 hónap alatt többször átforgattátták vele befektetést, mindig kifizettette a "töltési díjat", ticket fee-t, nemzetközi átutalásokat, viszont jelentős jutalék járt érte.
Egyébként rokonok, ismerősök, rendszeresen megkeresnek, hogy innen-onnan kapnak ajánlatokat pügyi termékekre, minimálisan van hasznos. Jó részük sok hazugsággal körített lehúzás. Azt nyomatják, amiből hasznuk van.
A 95-97% a jutalékra megy, 3-5% van olyan szellemi és erkölcsi szintén, hogy a legjobbat próbálják ajánlani --ha bírja a gyomruk ezt a közeget, nem hagyták ott vagy nem küldték el őket-.
Nem tudom, ki vagy az OVB-n belül, de a siralmas helyesírásod jól mutatja, milyen szintű emberek vannak ott. Nem "nyelvtannácioskodás", de egy ember helyesírása általában jól mutatja a kulturáltsági szintjét -kivéve olyan részképességzavar esetén, mint például a diszlexia-.
Az OVB egy tipikus szemétértékesítő cég, mindenki kerülje el messzire, ahogy a többi ilyen ügynökcéget is. Ezeknek pont a pénzügyi téren képzetlen emberek lehúzása a fő profiljuk. Nagyon régen én is belekósoltam ebbe a területbe, láttam, mi megy, gyorsan ott is hagytam. Akinek nem ez a szakterülete, az autodidakta módon képezze magát. Egy "gagyi" vizsgának semmi jelentősége, sokszor képzett emberek is nagy nyugalommal lehúzzák a "delikvenst", akit le lehet húzni. Azt árulják, amin nekik és cégüknek hasznuk van, ez igaz a min. több tízmilliót befektető privát banki ügyfelekre is. Elég csak a K&H vagy a Barclays privát banki ügyfelekkel kapcsolatos botrányára gondolni. Egy lehetőség van, folyamatosan tanulni és képben lenni. A kiszamolo.hu elég jó kis oldal, érdemes olvasgatni, főleg olyanoknak, akik nem igazán értenek a pénzügyekhez, nincs befektetési tapasztalatuk.
Nagyon jó amit írt, ez a valójában szerves része az OVB-nek, viszont nem a fő profilja. Az hogy ezt nem látja az OVB-n belül, annak elég sok oka lehet.
A saját véleményem szerint sajnos előfordul, h nem a legjobb terméket kapja meg az adott ügyfél, ami a magyar piacról, az adott időpontban elérhető. ( Pedig ez a vállalat lényege, hogy átvizsgálja a teljes lehetőségek tárházát és akár jutalék mentesen segétkezik.)
Ami miatt (ismétlem) a saját véleményem és tapasztalatom alapján előfordul, az is több részből áll.
Nyilván az OVB-n belül is megtalálható az az 5% akinek fontosabb a jutaléka, mint az ügy fél elégedettsége. Szerencsére relatív kevés van belőle és küzdenek ellene, de még is ott az 5%.
A másik elképzelésem (és ez az amiből azért akad pár) az újak, kezdők. Miútán már átmentek minden vizsgán és felmérésen, kapnak egy hatalmas adatbázist tárházat, gyerünk fiam tanuld meg legyél profi... Elsőnek betanulják a legjobban keresett/szeretett programokat, majd ezek után megtanítják beszélni is. Viszont az első 6-9 hónapban biztos nincs akkora tudása, hogy mindent profin ismerjen és a különleges esetekben is, az adott fiatal a legjobb szívvel és tiszta lelkiismerettel fog neki A-t, B-t, C-t ajánlani viszont ott az esély, hogy még nem lát át mindent teljesen és amennyiben nincs mellette a vezetője csinálhat butaságot.
Mindezek mellett viszont ez a legnagyobb tévedés a vállalattal kapcsolatban, hogy a fő profilja a befektetés. Tényleg foglalkozik vele ez kétségtelen viszont ez egy kis szelete csupán.
Most nem szeretnék mélyebben részletekig hatolva belemenni, mert egy hét múlva is gépelnék, úgy hogy most én mondok egy általánosítást. Alapvetően ügye a legnagyobb magyar országon található pénzügyi közvetítő, jelen pillanatban. Ezt kihasználva tevékenykedik közel a teljes biztosítási piacon, a banki szférában, a különböző pénztárakkal együtt működve, a befektetéseken át, az állami szféráig.
PL; vannak biztosítók, aki 60% feletti kedvezményt is add az OVB ügyfeleinek az üzletpolitikai előny miatt. Míg ha nem a piacvezetőn keresztül veszi igénybe a (PL ) lakásbiztosítását, hanem magán személyként megy be, indítani egyet biztosítást, ennyivel drágább lesz.
Másik nagy szelet még az állami támogatások, adó vissza térítések. Most a "Babaváró" pörög nagyon, sokkal olajozottabban, gyorsabban történnek a folyamatok hiszen egy már össze szokott, egymást jól ismerő és egymáshoz rugalmasan álló, kapcsolat van a bankok képviselői/ügyintézői és a tanácsadók között. Pusz már az első banki látogatásra is tudnak a kellő adatokkal menni, hiszen a tanácsadó tudni fogja mit kell vinni, ezzel is egy kört meg spórolva.
Tényleg csak nagyon felületesen, a teljes tevékenység max 10%-át szemléltettem.
Az ovb az ügyfél számára előnytelen pénzügyi termékeket értékesít, ha szakértői tanácsadók lennének akkor a céljuk nem mindenáron az értékesítés lenne hanem segítség a pénzügyi szabadság elérésére, amely a passzív tőkejövedelem értékpapírokon keresztül.
A valódi pénzügyi tanácsadás csakis termékértékesítés nélkül működik, arról kell h szóljon h az ügyfél milyen befektetést válasszon, minél magasabb hozamot érjen el azáltal h a világ legkiválóbb vállalatainak sikereiből, eredményeiből részesedjen, ez a pénzügyi szabadság, amelynek része h hónapról hónapra több rendelkezésre álló tőke áll az értékpapír számlánkon, amelyhez bármikor hozzá tudunk férni, ez elérhető kiváló befektetési szolgáltatókon keresztül. A pénzügyi szabadság szintje együtt jár azzal h a tőkénk, a részvényeink amelyek vállalati tulajdonrészek casht termelnek így időt jövedelmünk egyre nagyobb hányada már nem munkából származik hanem passzív tőkejövedelemből tehát osztalék plusz árfolyamnyereség, ezáltal több szabadidőnk lesz.
Ha legközelebb hasonló félre értést vélsz felfedezni, kérlek szoruljon beléd annyi jó indulat, vagy értelem, hogy nem el bagatelizálod a végtelenségig hanem csak jelzed felém. :)
Sokkal eredményesebb vélemény cserét lehet fojtani.
Igen, félre értelmeztem amit küldtél. Viszont te is félre értettél engem.
Fontos hogy, saját tapasztalat legyen és 3 évnél nem régebbi. Ez akkor jelen pillanatban egyik sem.
Segítek, hogy miért. Alapvetően is elfelejt az ember részleteket amiket nem tart fontosnak, (közben előfordul hogy a leglényegesebb információk) amennyiben ez még 2-3-4 emberen keresztül megy teljesen megváltozik. Ha nem saját az infó, nem tudok kérdezni és belelátni hogy mi történhetett.
Az idő pedig azért fontos mert nagyjából két és fél éve él az a jogi szabályozás Magyarországon ami lehetővé tette, hogy az legyen a cég ami mindig is akart lenni és fedhetetlenül tudjon működni.
A lehető legjobb helyre fordulhattál ezzel a kérdéseddel.
Ez nagyon egyszerű, sehogy.
Viszont kicsit hogy ki is fejtsem miről is van szó.
Van egy központi képzés amelyen kvázi egy jogi alapismeretek vizsgát kell tenni, amit a Magyar Nemzeti Bank egyes képviselői felügyelnek. Ennek ténylegesen van egy díja és a képzés sem egyszerű. Jelen pillanatban 2200 jogi kérdésből áll a vizsga, amire 2-3 hetük van az adott személyeknek készülni. Egy egy hetes belsős napi 8 órás tanfolyamot követően. Majd ebből kiválasztanak, ha még jól emlékszem 75 tök random kérdést, amire 75%-on felül kell vizsgázni. Amennyiben ez elsőre sikerült és az elkövetkező két hónapban megüti az elvárt minimumot, a utólagos finanszírozásban részesül. Amennyiben ne adj isten elhasalt a vizsgán, van pótvizsgára lehetősége és erre is vannak nem épp megerőltető ösztöndíj projektek. Mindezek mellet azonban ha valaki rendelkezik gazdasági, vagy kereskedelmi diplomával ez a képzés kikerülhető. Ez után a jogsija gyakorlatilag párhéten belül megvan. Viszont ez még nem azt jelenti hogy teljes értékű tanácsadó az illető.
Ezt követően különböző, ingyenes belsős oktatásokon kell részt vennie és le vizsgáznia. Plusza különböző pénzintézetek ( Leginkább bankok és biztosítók) legnevesebb oktatói jönnek ki és tartanak előadást a eltérő termék csoportokról, hol átfogóan hol konkrétan egy termékre koncentrálva. Viszont még itt sincs vége. Az adott delikvens körülbelül minden egyes munka óráját a vezetői egyikével tölti és együtt mennek ez ügyfelekhez. Kezdetben a vezetője tarja a beszélgetést, majd szépen fokozatosan adja át találkozóról találkozóra a részleteket, feladatokat a kedves delikvensünknek, még 3-6 hónap alatt teljes értékű és önálló tanácsadója lesz a cégnek. Nagyából így néz ki a folyamat.
A betanítási időszak,oktatási rendszerek, a központi képzés kivételével irodánként eltérhetnek, de ez a standard.
Remélem kielégítő választ tudtam adni a kérdésedre. :)
Egyet mondjon már meg nekem valaki. Hogy lesz valakiből "pénzügyi tanácsadó"? Bemegy jóskapista a céghez, "kiképzik", elmondják neki, hogy "no fijam, mátó' tanácsadó vagy", és onnantól kezdve mindenki megosztja vele a legféltettebb pénzügyi titkait? Vagy esetleg Józsiról legombolnak pár súlyos tízezret a "tanfolyamért", ha az előbb említett szcenárió mégsem jönne össze?
