sziasztok!

Spanyolországból adott fel egy webshop számomra csomagot november közepén, sajnos a sima Postával. A posta nyomkövetője szerint azóta nem is történt a csomaggal az égvilágon semmi, mióta átvették. Nagyon aggódom, hogy miért áll - előzetes számítások szerint a következő héten kellene kézbesíteni, de mi legyen, ha nem lesz belőle semmi? Egyáltalán, hogy lehet bővebb információt kérni a postától?