Tisztelt Mandarinkerti Lakók!
Adalék a Mandarinkerti kommunikációs szolgáltatásokhoz. Remélem Kricsfalussy úr nem veszi zokon, hogy levélváltásunkat közzéteszem, aztán mindenki vonja le a következtetéseit belőle:
Tisztelt Kricsfalussy Úr!
Mondott Ön olyat a Mandarinkerti lakóknak, hogy a TV és Internet szolgáltatás csak 1,5-2 éven belül fog rendeződni? Várom szíves válaszát!
Tisztelt Gombkötő Úr!
Így, ebben a formában ("a TV és Internet szolgáltatás csak 1,5-2 éven belül fog rendeződni") ilyet se én, se más munkatársam biztosan nem mondott, merthogy ez nem igaz.
TV és internetszolgátás jelenleg is van a házban, a kábeles szolgáltató a gyengeáramú rendszert kiépítő Comunique Kft., tehát "rendeződésre" nincs szükség.
Az viszont igaz, hogy más vonalas szolgáltató (UPC, T-com stb.) csak a teljes építkezés és a hivatalos társasházi alakuló közgyűlést követően szolgáltathat, úgy és olyan feltételekkel, ahogyan azt a majdani tulajdonosok jóváhagyják. Jelenleg ugyanis vagy a Comunique vezetékrendszerén keresztül szolgáltathatnának, ha erről az érintett cégek megállapodnak (ez az ő üzleti döntésük, amibe nincs beleszólásunk), vagy külön vezetékrendszert kell kiépíteniük. Utóbbi azonban annyi műszaki, jogi, karbantertási, garanciális és felelősségi kérdést vet fel (falak vésése, födémek átfúrása avagy külső, falon kívüli rendszer kiépítése stb.), amelyet a Real-Prop House Kft. nem tud és nem is kíván felvállalni.
A társasház megalakulását követően (ami valóban 2009-re várható) a lakók ezekről szabadon, tetszésük szerint, és természetesen saját felelősségükre dönthetnek, addig viszont kénytelenek tudomásul venni a jelenlegi helyzetet. Amennyiben a Comunique-kal nem kívánnak leszerződni, úgy természetesen választhatnak kábel nélküli szolgáltatásokat is (UPC Direct, mobil internet stb.), gyakorlatilag bármit, ami a ház álagát nem érinti, a homlokzaton nem változtat.
Tisztelettel
Kricsfalussy Tamás
Olimpia Group
vevőkapcsolati csoportvezető
Tisztelt Kricsfalussy Úr!
Köszönöm gyors válaszát! Ezek szerint ha én most odamegyek a Comunique Kft.-hez és a szabad szolgáltató választásig elő akarok fizetni nála, akkor ezt minden további nélkül megtehetem? Én nem hiszem, hogy ez így lenne, ugyanis van aki megpróbálta és a Comunique "elhajtotta" azzal, hogy vagy mindenki vagy senki!!! Olyat is hallani, hogy tavasz előtt ők sem fognak szolgáltatni...!
Tisztelt uram! Képzelje magát a mi helyzetünkbe! Átvetették velünk a lakásokat "műszakilag", mert kellett a pénz a cégnek. A szerződések műszaki tartalmában benne foglaltatnak a hálózatok és csatlakozási helyek. Nos, eszerint a hálózatok és csatlakozások a ház és a lakások szerves részei, azokat mi megvettük!!! Akkor miről beszélünk? Milyen saját hálózata és milyen hálózatépítési költsége van Comunique Kft-nek? A szerződés szerint nekünk már csak a szolgáltatókkal való szerződéskötés a dolgunk, s ebben most akadályoztatva vagyunk! Illetve ránk akarnak erőltetni egy monopol helyzetben lévő és drága szolgáltatót, amely semmilyen velünk kötött szerződésben nem szerepel. Ez Ön, mint jogász ember szerint szerződés szerinti teljesítés? Egyébként az Ön által javasolt kábel nélküli szolgáltatások a vasút közelsége miatt nagyon rosszul működnek! Ne haragudjon, de még vegyük tudomásul, hogy: " ez van"? Ezt Ön sem gondolhatja komolyan! A 21. században egy magára valamit adó lakásépítő cég ilyen súlyos hibát nem követhet el! És különben is mi a garancia arra, hogy 2009-re felépül a teljes ház...? Jó lenne a következő lakógyűlésre ezeket a súlyos ellentmondásokat békés úton feloldani!
Tisztelettel
Gombkötő László
Tisztelt Gombkötő Úr!
Megértem az ellenérzéseit, de az Ön által írtakban sajnos van több olyan felvetés is, ami nem felel meg a valóságnak.
"van aki megpróbálta és a Comunique "elhajtotta" azzal, hogy vagy mindenki vagy senki!!!"
Ez egyszerűen nem igaz, a Comunique természetesen mindenkivel köt egyéni előfizetési szerződést.
"Olyat is hallani, hogy tavasz előtt ők sem fognak szolgáltatni...!"
Ez sem igaz. A múlt héten volt egy üzemszünet, beszéltem a cég emberével és úgy tájékoztattak, hogy e hét végétől folyamatos, zavartalan szolgáltatást nyújtanak.
"Átvetették velünk a lakásokat "műszakilag", mert kellett a pénz a cégnek."
A lakások azért vetettük át, mert elkészültek. Az Önök által befizetett vételárrészekből eddig egyetlen forint sem került hozzánk, azok - ahogyan ez az adásvételi szerződés 2. oldalán is írva van - egy zárolt óvadéki számlán vannak, ami felett nincs rendelkezési jogunk. Az Önök pénzét csak a teljes építkezés sikeres befejezése után fogja a bank felszabadítani, pontosan az Önök biztonsága érdekében.
"Nos, eszerint a hálózatok és csatlakozások a ház és a lakások szerves részei, azokat mi megvettük!!!"
Ez annyiban igaz, hogy a lakáson belüli vezetékek a lakás részei, az valóban a lakó tulajdona, szabadon módosíthatja, kiszedheti, elvághatja - saját felelőssége, saját kára. A közös területeken futó vezetékrendszert, ami jóval öszetettebb és drágább rendszer puszta drótoknál, a szolgáltató tulajdona. Ez nem egyedi vagy különleges dolog, egyetlen szolgáltató sem mond le az általa kiépített vezetékrendszer tulajdonjogáról, pontosan azért, nehogy abba mások belenyúlhassanak, amivel súlyos károkat okozhatnak. Ha a ház úgy dönt, hogy majd "beengedi" a UPC-t, természetesen az ő kábelük sem lesz a ház tulajdona.
"Milyen saját hálózata és milyen hálózatépítési költsége van Comunique Kft-nek?"
A Comunique-nak természetesen pénzébe került a kiépítés. Egy falon belüli (tehát nem külső kábelcsatornás) kiépítésért a többi szolgáltató is pénzt fog kérni a háztól, a Mandarin Kertben a hat lépcsőházra legalább 15 millió forintot. Ha Önök ezt felvállalják, az az Önök döntése, pénztárcája és háza lesz, de gondolom belátja, hogy elég abszurd lenne, ha minden lakó kívánsága szerinti céggel kiéppíttetnénk a saját kültségünkre egy komplett hálózatot...
"ránk akarnak erőltetni egy monopol helyzetben lévő és drága szolgáltatót, amely semmilyen velünk kötött szerződésben nem szerepel"
Az adásvételi szerződés 39. pontja pontosan arról szól, hogy az építtető jogosult egy távközlési szolgáltatót kiválasztani. Ismétlem, ennek oka a józan ész és a műszaki, felelősségi okok, hiába akarnak jelenleg más szolgáltatót, annak a cselekedeteiért, esetleges károkozásáért az épület jelenlegi tulajdonosáé, a Real-Prop House Kft-é minden felelősség, mi pedig más módon nem tudjuk kivédeni a különböző szolgáltatókkal és a vevőkkel való későbbi vitákat, csak ezen módon. Szeretném megjegyezni, hogy minden új építésű házban így kerül kialakításra a távközlési hálózat, ugyanezen indokok alapján, tehát semmiben sem járunk el másként, mint ami normális és jogszerű.
"És különben is mi a garancia arra, hogy 2009-re felépül a teljes ház...?"
Garancia természetesen csak annyi van, hogy felépítettük az I. ütemet, látják, hogy épül a II. ütem, minden érdekünk az, hogy a III. ütem is a lehető leggyorsabban felépüljön - mint fent írtam, addig mi sem jutunk a pénzünkhöz.
"Jó lenne a következő lakógyűlésre ezeket a súlyos ellentmondásokat békés úton feloldani!"
A hivatalos alakuló lakógyűlésre csak az építkezés befejezését követően kerülhet sor, ezt nem mi, hanem a jogszabályok írják elő. A D épület elkészültét követően ennek ellenére is fogunk tartani az októberi lakógyűléshez hasonlóan egy újabbat, ugyanis minden olyan kérdés eldöntését, ami a lakókat érinti, a mi kötelezettségeinket pedig nem növeli, a lakókra bízunk. Megjegyzem, a jogszabály lehetőséget ad arra, hogy az építtető a jelen fázisban egyoldalúan megbízzon alvállalkozókat a közös képviselői, takarítási, gondnoki stb. teendők ellátására, aztán ennek költségét egyszerűen kiszámlázza a lakóknak. Sok építtető él is ezzel a joggal - mi igyekszünk a lehető legkevésbé beleszólni az Önök életébe, Önök tudják a legjobban, elégesettek-e a gondnokkal vagy sem, ha nem, nyugodtan bocsássák el - ez csak Önökre tartozik, még ha jog szerint mi dönthetnénk is. A távközlési szolgáltató személyébe sem puszta szeszélyből vagy valamiféle rosszindulatból szólunk bele. Más szolgáltatók tevékenysége, fúrás-vésés, átvágás, egymás szolgáltatásának zavarása stb. nagyon súlyosan érinthet minket. Ha megalakul a társasház, Önök eldönthetik, hogy a saját kockázatukra milyen műszaki és pénzügyi feltételekkel és kivel szerződnek - addig azonban kénytelenek lesznek türelemmel lenni.
Üdvözlettel
Kricsfalussy Tamás
Olimpia Group
vevőkapcsolati csoportvezető
